Informativa sulla privacy

La protezione dei dati ha un’importanza particolarmente elevata per Yuvoi Global GmbH (di seguito: Fornitore; Noi). In linea di principio, è possibile utilizzare il nostro sito web senza fornire alcun dato personale. Tuttavia, qualora una persona interessata desideri usufruire di servizi speciali tramite il nostro sito web, potrebbe rendersi necessario il trattamento di dati personali. Se il trattamento dei dati personali è necessario e non sussiste una base giuridica per tale trattamento, richiediamo generalmente il consenso della persona interessata.

Il trattamento dei dati personali, ad esempio nome, indirizzo, e-mail o numero di telefono di una persona interessata, avviene sempre nel rispetto della Legge sulla protezione dei dati e del Regolamento generale europeo sulla protezione dei dati (GDPR), nonché in conformità alle disposizioni nazionali applicabili al Fornitore.

Il Fornitore, in qualità di titolare del trattamento, ha adottato numerose misure tecniche e organizzative per garantire la protezione più completa possibile dei dati personali trattati tramite questo sito web. Tuttavia, le trasmissioni di dati su Internet possono presentare lacune di sicurezza, per cui non può essere garantita una protezione assoluta. Per questo motivo, ogni persona interessata è libera di trasmetterci i propri dati personali anche tramite modalità alternative, ad esempio per telefono.

La presente informativa descrive come il Fornitore tratta i dati personali quando la persona interessata utilizza www.yuvoi.com o l’app (di seguito: Sito web), acquista servizi o prodotti, è in contatto con il Fornitore nell’ambito di un contratto, comunica con il Fornitore o intrattiene altri rapporti con esso. Se necessario, il Fornitore informerà la persona interessata con comunicazione scritta tempestiva in merito ad ulteriori attività di trattamento non menzionate nella presente informativa.

Definizioni
La presente informativa sulla privacy si basa sulla terminologia della legislazione in materia di protezione dei dati. Per garantire chiarezza e comprensibilità, illustriamo di seguito i termini utilizzati.

Tra gli altri, utilizziamo i seguenti termini:

Dati personali
Qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile.
Persona interessata
La persona fisica i cui dati personali sono oggetto di trattamento.
Trattamento
Qualsiasi operazione relativa a dati personali, come raccolta, registrazione, conservazione, utilizzo, modifica, comunicazione, archiviazione, cancellazione o distruzione.
Comunicazione
Trasmissione o messa a disposizione di dati personali.
Profilazione
Qualsiasi forma di trattamento automatizzato volto a valutare determinati aspetti personali di una persona fisica.
Pseudonimizzazione
Trattamento dei dati personali in modo tale che non possano più essere attribuiti a una persona specifica senza informazioni aggiuntive.
Titolare del trattamento
La persona fisica o giuridica che determina le finalità e i mezzi del trattamento.
Responsabile del trattamento
La persona fisica o giuridica che tratta i dati per conto del titolare.
Destinatario
La persona fisica o giuridica, autorità o altro organismo a cui i dati personali sono comunicati.
Terzo
Qualsiasi soggetto diverso dalla persona interessata, dal titolare o dal responsabile del trattamento.
Consenso
Qualsiasi manifestazione di volontà libera, specifica, informata e inequivocabile con cui la persona interessata accetta il trattamento dei propri dati personali.

Nome e indirizzo del titolare del trattamento

Yuvoi Global GmbH
Murtenstrasse 116
CH-3202 Frauenkappelen
Svizzera
[email protected]
www.yuvoi.com

3. Trattamento dei dati
Il Fornitore tratta diverse categorie di dati. Le principali sono:

Dati tecnici (es. browser, sistema operativo, IP, data e ora di accesso, referrer, log del server).
Cookie: file di testo memorizzati nel browser per migliorare l’esperienza utente. È possibile disattivarli tramite le impostazioni del browser.
Dati di comunicazione: dati trasmessi via e-mail o modulo di contatto.
Dati di registrazione: es. nome utente, password, nome, e-mail, numero di telefono.
Dati comportamentali e preferenze: informazioni sull’utilizzo del sito per personalizzare contenuti e offerte.

4. Durata della conservazione
I dati personali vengono conservati per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità o secondo quanto previsto dalle disposizioni legali applicabili. Successivamente vengono cancellati o bloccati.

5. Finalità del trattamento
I dati vengono trattati per:

Comunicazione e gestione delle richieste
Stipula ed esecuzione di contratti
Marketing e invio di newsletter (revocabili in qualsiasi momento)
Ricerca di mercato e miglioramento dei servizi
Sicurezza e controllo degli accessi
Adempimento di obblighi legali

6. Diritti della persona interessata
La persona interessata ha diritto a:

Conferma e accesso ai propri dati
Rettifica
Cancellazione (diritto all’oblio)
Limitazione del trattamento
Portabilità dei dati
Opposizione al trattamento
Revoca del consenso in qualsiasi momento

7. Disposizioni particolari – OpenAI API
Il sito utilizza l’API di OpenAI per fornire funzionalità basate su intelligenza artificiale. Operatore: OpenAI OpCo, LLC, 3180 18th Street, San Francisco, CA 94110, USA.

L’API può trattare contenuti caricati, dati di utilizzo, informazioni tecniche (es. IP, dati del dispositivo) e cookie. Ulteriori informazioni sono disponibili all’indirizzo:
https://openai.com/de-DE/policies/privacy-policy/

8. Comunicazione dei dati
I dati personali possono essere comunicati a:

Fornitori di servizi (es. IT, marketing)
Partner contrattuali
Autorità

I destinatari possono trovarsi in Svizzera, nell’UE o in altri Paesi. In caso di trasferimento verso Paesi senza adeguato livello di protezione, vengono adottate clausole contrattuali standard dell’UE o altre garanzie adeguate.

Stato: agosto 2024